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Help with Bowldyna Studio, purchase restoration, and bug reports on iPhone, iPad, and Android.

Contact

Email: bowldyna@gmail.com

Replies are generally attempted within several business days, but a specific response time cannot be guaranteed.

Restore Bowldyna Pro

  1. Open Bowldyna Studio.
  2. Open the Free/Pro area or a locked Pro feature.
  3. Select Restore Purchases.
  4. Confirm that the device is signed in to the store account used for the original purchase.
iPhone / iPad

Apple App Store

Use the same Apple Account that completed the original purchase. The app should be installed from the App Store or TestFlight when testing.

Android

Google Play

Use the same Google account that completed the original purchase. The app should be installed through Google Play.

If a purchase cannot be completed

Technical details may be shown from the purchase error screen inside the app. Include those details when contacting support, but do not send passwords or payment-card information.

Bug reports

Please include:

Do not send account passwords, full card numbers, tax identifiers, or other sensitive information.

Simulation disclaimer

Simulation results are intended for analysis and learning. Real ball motion and pinfall can vary with lane surface, oil transition, ball condition, pin condition, release mechanics, and environmental factors. Bowldyna Studio does not guarantee a particular score or result.

日本語

サポート

お問い合わせ先:bowldyna@gmail.com

購入を復元する

  1. Bowldyna Studioを開きます。
  2. Free/Pro表示またはロックされたPro機能を開きます。
  3. 「購入を復元」を選択します。
  4. 購入時と同じストアアカウントでログインしていることを確認します。

iPhone/iPadではApple Account、AndroidではGoogleアカウントを確認してください。

購入できない場合

不具合報告

端末名、OSバージョン、アプリバージョン、2D/3D Betaのどちらを使用したか、再現手順、可能であればスクリーンショットまたは画面録画をお送りください。

Apple Account/Googleアカウントのパスワード、カード番号などの機密情報は送信しないでください。

シミュレーションについて

本アプリの結果は分析・学習の参考情報です。実際のボール挙動やスコアを保証するものではありません。